Ako sa definuje úspech v podnikaní? Je to skvelá vizibilita, dobré PR alebo tisíce objednávok od pravidelne vracajúcich sa zákazníkov? Odpoveď sa bude líšiť, pochopiteľne, od segmentu, v ktorom podnikáte. Jedno však majú spoločné všetci: správne nastavenú akvizičnú kampaň. To ich dostalo tam, že im dnes veria zákazníci, dodávatelia a koniec koncov aj zamestnanci. Ak majú o vašej značke, podniku alebo startupe všetci vedieť, potom vám ostáva jedine: akvizícia, akvizícia, akvizícia.
Čo to tá akvizícia vôbec je?
Akvizícia je v skratke proces získavania nových zákazníkov alebo partnerov s cieľom zvýšiť povedomie o značke, o produkte či službe, zvýšiť tržby a konkurencieschopnosť. Ani akvizícia sa však nemusí podariť, pokiaľ sa neurobí správne, pod dohľadom skúsených odborníkov. V marketingu sa pod pojmom akvizícia rozumie získavanie nových zákazníkov, a to prostredníctvom osobného kontaktu, online a offline reklamy, e-mailingu či telemarketingu.
Kľúčové prvky úspešnej akvizície
- Prieskum a analýza: Pred začiatkom samotnej akvizície je dôležité uskutočniť dôkladný prieskum trhu a analýzu cieľovej skupiny, aby sa minimalizovali riziká a identifikovali príležitosti.
- Dobrá nastavená komunikácia: Úspešná akvizícia vyžaduje transparentnú komunikáciu a efektívnu integráciu medzi zainteresovanými stranami. Čím zrozumiteľnejší pre publikum budeme, tým je šanca na úspech vyššia.
- Plánovanie a riadenie rizík: Žiadna reakcia sa nedeje bez akcie. Dobre pripravený krízový plán & manažment vám zjednoduší reagovať v momentoch, ktoré budú predstavovať riziká.
Akvizícia je pre rast a rozvoj firmy nesmierne dôležitá. Ak je nastavená a vykonaná správne, môže poskytnúť firme nové príležitosti, získať nových zákazníkov a koniec koncov aj zdroje, čím posilní svoju pozíciu na trhu. To prispieva k dlhodobému úspechu a vytvára tak možnosť vyraziť so značkou, firmou aj na trhy, o ktorých ste vo svojich začiatkoch len snívali.
